Functieomschrijving

Customer Service Medewerker (Schoolverlaters welkom!)

FUN, het bedrijf.

FUN is een dynamische organisatie met een no-nonsense aanpak. Binnen de informele FUN sfeer krijgt iedereen een kans om als gelijkwaardige schakel van het team, de ambitieuze toekomstplannen te realiseren. Als leading e-tailer in Vlaanderen met 29 winkels bieden we de meest complete winkelervaring. Met een multichannel aanpak wil FUN de klant 24/7 bedienen: waar, wanneer en hoe hij het wil, zowel online als offline. Dankzij het uitgebreide assortiment speel, creatieve en feestproducten voor de héle familie wil FUN de klant blijven verrassen en inspireren.

FUN, de uitdaging.

E-commerce zit in de lift! Ook bij FUN.
En daarom zoeken wij een extra kracht om onze klanten te woord te staan.

Dit is je kans om onder begeleiding van ervaren collega's je eerste stappen in de bedrijfswereld te zetten!
Dit allemaal binnen een dynamisch bedrijf met een aangename play, create, party werksfeer.
We heten FUN voor iets, toch?

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen worden door jou met veel plezier behandeld. Dit kan gaan van vragen over bestellingen of producten tot opvolging van leveringen of retouren.
  • Je hebt regelmatig contact met onze klanten en helpt hen met de informatie over hun orders. Dit doe je aan de hand van het ERP systeem (Navision).
  • Als afwisseling sta je in voor het onthaal en verwijs je de bezoekers door naar hun afspraak.
  • Je staat in voor een aantal administratieve taken (pakketjes versturen, labels aanmaken, ...).
  • Er is ook een continu contact met onze 29 winkels die jou kunnen contacteren met hun vragen.

FUN, de attitude.

Wie ben jij?

  • Je hebt bij voorkeur een hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring. Net afgestudeerd? Meer dan welkom!
  • Je hebt een passie voor administratie en werkt graag nauwkeurig.
  • Je beschikt over uitstekende communicatie skills en weet de boodschap op een tactvolle, maar duidelijke manier over te brengen.
  • Je bent een initiatiefnemer die hands on is en pro-actief handelt.
  • Je hebt van nature een positieve vibe.
  • Je bent flexibel ingesteld en ziet het volledig zitten om eens in de 4 à 5 weken ook op zaterdag te werken.
  • Je bent tweetalig, zowel Frans als Nederlands is geen probleem voor jou.
  • Je kan je weg vinden in MS Office. Indien je kennis hebt van Microsoft Dynamics Navision, is dit mooi meegenomen.

FUN, de job.

Wat krijg je in ruil?

  • Een opleiding en kennismaking met de werkvloer buiten je "eigen kantoor". Je mag een keertje meedraaien in een winkel en ons distributiecentrum, los van je on-the-job training.
  • Supertoffe collega's (met goed gevoel voor humor).
  • Een competitief loon met extra-legale voordelen zoals ecocheques, fietsvergoeding en maaltijdcheques.
  • Dinner after work, drinks after work, BBQ after work,... dit komt ieder jaar aan bod!
  • Thuiswerken: check! Een dag per week kan je van thuis werken.
  • Onder het motto, een gezonde geest in een gezond lichaam, zorgen we iedere maandag ook voor vers fruit.
  • 20 standaard verlofdagen en 6 extra ADV dagen. Als cadeautje voor je verjaardag, mag je van ons die dag thuisblijven!

  • Online op:wo 22 juni 2022
  • Locatie: 8200 Sint-Michiels (Brugge)

Fun Belgium

Koning Albert I laan 244
8200 Brugge
België

Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]