Functieomschrijving

TIJDELIJKE MEDEWERKER CONTACTCENTER (eind september - eind december)

FUN, het bedrijf.

Met FUN willen we de "one stop party shop" zijn om elk feestje succesvol te maken! FUN is 1 van de leading Vlaamse feest & cadeau retailers met meer dan 30 winkels, 1 experience center en 14 webshops. Onze medewerkers houden van feesten en spelen, hebben een hoekje af en hebben 1 ding gemeen: streven om de klant zo tevreden mogelijk te maken. "No fun, no party" daan gaan we elke dag opnieuw voor!

FUN, de uitdaging.

  • Je verzorgt nauwgezet de binnenkomende telefonische oproepen en mails van de klanten en externe partners en beantwoord deze op een professionele manier
  • Je behandelt elk dossier met de nodige aandacht en zorgt er voor dat elke melding op een correcte manier wordt opgelost en/of opgevolgd.
  • Je geeft vragen door aan de diverse departementen die niet door het contact center beantwoord kunnen worden.

FUN, de attitude.

  • Je bent zeer klantgericht en je hebt een positieve instelling
  • Je weet de juiste balans tussen service en commerce te hanteren
  • Kennis van MS Office en zeer goede computerskills
  • Je spreekt perfect Nederlands
  • Resultaatgericht en service - oplossingsgericht
  • Communicatief sterk en luistervaardig
  • Goede telefoonvaardigheden
  • Administratief nauwkeurig werken
  • In staat om op korte termijn veel nieuwe informatie te verwerken
  • Je bent een teamplayer maar kan ook op zelfstandige basis werken
  • Ervaring binnen een contactcenter is een pluspunt

FUN, de job.

  • Je komt terecht in een jong & dynamisch team
  • Je zit in de core van een snelgroeiende retail organisatie
  • Je krijgt een correcte verloning met extra legale voordelen

  • Online op:di 3 september 2019
  • Locatie: 8200 SINT-MICHIELS (BRUGGE)

Fun Belgium

Koning Albert I laan 244
8200 Brugge
Belgiƫ

Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]